Authorized DJI Repair Service

IL PRIMO CENTRO ASSISTENZA DJI UFFICIALE AUTORIZZATO PER L'ITALIA

Gestiamo Garanzie e casi DOA (sostituzioni immediate per difetti di fabbrica, vedi le condizioni del produttore).
Il tuo drone ha subito un danno e vuoi ripararlo? Richiedi subito il preventivo!

drone dji danneggiato

HAI UN PROBLEMA CON IL TUO DRONE?

Il nostro team di tecnici specializzati è stato formato e certificato presso la sede ufficiale di DJI per riparare professionalmente tutti i droni DJI, compresa la serie Inspire, Mavic e Matrice. Diagnostichiamo tutti i casi entro le 48 ore dalla ricezione e ti facciamo sapere il costo prima di procedere alla riparazione. Dalla diagnostica dei sistemi agli aggiornamenti firmware, i nostri esperti garantiranno a tutte le riparazioni test professionali, per garantire che il drone possa riprendere il volo con la massima sicurezza.


COME PROCEDERE?

processo lavorativo centro assistenza

ALLA RICEZIONE

  • VALUTAZIONE DEL DANNO
  • RIPARAZIONE
  • RICEVI IL PRODOTTO RIPARATO



Il Processo Lavorativo

  • Compila il modulo resi online e stampa l'email ricevuta.
  • Spedisci il prodotto al nostro Centro Assistenza (puoi anche utilizzare il pacco postale); all'interno del pacco deve esserci il documento RMA.
  • Alla ricezione in laboratorio riceverai un'email di notifica.
  • Sul prodotto verrà eseguita la diagnosi e verrai contattato per l'approvazione del preventivo (se si tratta di una riparazione).
  • Se si tratta di una garanzia procederemo immediatamente con l'intervento dopo la diagnosi. Potrebbe essere necessario spedirlo al produttore DJI (in Olanda o Germania).
  • Ad ogni cambiamento di stato dell'intervento ricevi un'email di notifica, contatta support@bizmodel.it per maggiori informazioni.
  • Quando l'intervento sarà completato, spediremo il prodotto al tuo indirizzo di consegna (gratuitamente se in garanzia).
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Perchè scegliere noi?

Il nostro staff tecnico è altamente qualificato e ha acquisito una lunga esperienza nel campo dei droni e nelle riprese aeree professionali/aziendali. I nostri tecnici vengono formati e supportati direttamente dal produttore ed eseguono constantemente i corsi d'aggiornamento per i nuovi prodotti. Disponiamo anche di un servizio telefonico con numero 0321 033187 (centralino) dove potrete parlare direttamente con i tecnici per qualsiasi problema anche d'utilizzo del prodotto. Al centralino scegli se vuoi informazioni su di un reso RMA oppure se parlare con un tecnico (seleziona il tasto 2 per gestione RMA oppure 3 e 4 per parlare con un tecnico). Da quando siamo Recommended Service Center abbiamo gestito quasi 8.000 CASI D'ASSISTENZA UFFICIALI DJI.

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Siamo presenti sul sito ufficiale www.dji.com

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Retail Store

Siamo Importatori e Distributori Consumer Ufficiali DJI dal 2012.
Sul sito www.dji.com alla pagina rivenditori per l'Italia Where To Buy trovate i nostri riferimenti con la ricerca "bizmodel".

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Pro Dealer

Siamo Importatori e Distributori Professional Ufficiali DJI dal 2012.
Sul sito www.dji.com alla pagina rivenditori per l'Italia Where To Buy.

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Repair Center

Siamo Recommended Service Centers DJI ufficialmente dal 2015.
Ci trovi sul sito www.dji.com alla pagina Servizio Riparazioni.